Hangi hesap hangi işi yapar?
Bir alt kullanıcı bağımsız yeni kaynak havuzu oluşturmaz; paylaşılan aboneliğin erişim kapsamını kullanır. Hesap açarken kişinin ihtiyacını karşılayan rolü seçin. Sunucu düzeyinde yönetim gerekmiyorsa yönetici hesabını paylaşmayın.
| Hesap | Temel kapsam |
|---|---|
| Yönetici | Sunucu araçları, panel ayarları ve müşteri yönetimi |
| Bayi | Kendi müşterileri ve onların kaynakları |
| Müşteri | Kendi aboneliğinin site, veritabanı ve posta kaynakları |
| Alt kullanıcı | Abonelik sahibinin izin verdiği bölümler |
Servis planı bir kopya değil, devam eden bağdır
Bir plan site, disk, veritabanı, posta kutusu, görev, FTP ve trafik gibi limitleri belirleyebilir. Limitler bağlı plandan okunduğundan plan değişikliği o plana bağlı bütün abonelikleri etkileyebilir. Tek müşteriye özel değişiklik için önce bu kapsamı değerlendirin.
Limit alanlarında 0 sınırsız anlamına gelir. Veritabanı kotası motor başına değil toplam sayıya uygulanır. Aylık trafik takvim ayı üzerinden izlenir; disk veya trafik planlarken gerçekten ölçülen kullanım ile yapılandırılmış limiti ayırın.
Müşteri açılışında önerilen sıra
- Paketin kaynak limitlerini ve geçerlilik süresini belirleyin.
- Doğru bayi veya yönetici kapsamından müşteri hesabını oluşturun.
- Alan adını doğru müşteriye atayın; site adı ve host sahipliğini doğrulayın.
- Site, veritabanı, posta ve FTP oluşturma sonuçlarını ayrı kontrol edin.
- Müşteri hesabıyla giriş yapıp yalnız kendisine ait kaynakların görünmesini sınayın.
- Giriş adresini ve kurtarma yöntemlerini güvenli kanaldan iletin; parolayı ortak belgelerde saklamayın.
Askıya alma ve giriş kilidi farklıdır
Abonelik askısı siteleri durdurur; müşterinin durumu ve kotası hakkında bilgi alabilmesi için panel girişi devam edebilir. Hatalı parola nedeniyle giriş kilidi ise ayrı bir güvenlik işlemidir. Sorunu çözmek için doğru mekanizmayı inceleyin.
Trafik veya süre gibi otomatik askı nedenleri giderildiğinde ilgili otomasyon devreye girebilir. Elle uygulanan askının kendiliğinden kalkacağını varsaymayın. İşlem öncesi hangi sitelerin duracağını ve hesabın başka müşterilerin kaynaklarına erişmediğini kontrol edin.
Hesap kapatma ve paket değişikliğinde veri
Hesap silerken site dosyalarının ve ilişkili veritabanlarının da silinip silinmeyeceği ayrı bir seçimdir. Önce yedek, müşteri teslimi ve saklama gereksinimini belirleyin. Paket küçültme öncesinde mevcut kullanımın yeni limitleri aşıp aşmadığını değerlendirin; plan düzenlemesini bütün müşteriler üzerinde etkisiz bir metin değişikliği saymayın.
Sık sorulan sorular
Bir planı değiştirince eski müşteriler etkilenir mi?
Evet. Plana bağlı abonelikler güncel plan limitlerini kullanır; etkilenen hesapları önce inceleyin.
Askıya alınan müşteri neden panele girebiliyor?
Abonelik askısı ile giriş kilidi farklıdır. Müşteri durumunu görüp sorunu çözebilmek için panel erişimini koruyabilir.